お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星なし星なし sat様
2011/05/31

【お店に関して】
商品発送まで大変スピーディーでストレスなく購入できました。

【商品に関して】
大変便利で使い勝手の良い製品だと思います。
ただ、到着した商品のメス側ネジ受けの一つが斜めに取付されてしまっていて、直すために一度外そうとした際、ネジ受けのオス側が折れてしまいました。出荷段階で検品から漏れた事とは思いますが、より一層の商品チェックを期待致します。
私も直ぐに送り返せば良かったのですが、すぐに仕事で使用したかったので、自分でやってしまいました。
それ以外は満足しています。

お店からのコメント
2011/06/01

sat様

この度はお忙しい中コメントをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネジ受けに初期不良があったとのこと、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後は出荷前の検品をより一層厳しく行って参ります。

既に分解されてしまったようですが、今回は特別に送料をご負担いただければ、
新品と交換させていただきます。
交換をご希望される場合はお手数ですが一度当社サポートセンターまで
Eメールまたはお電話にてご連絡ください。

またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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